Райффайзенбанк — российский коммерческий банк со 100%-м иностранным капиталом, входит в международную австрийскую группу Raiffeisenbank International.
Первый Райффайзенбанк открылся в Австрии в 1886 году, а сейчас представлен более чем в 33 странах мира. В России сеть Райффайзенбанка состоит более чем из 200 точек продаж.
По результатам 3-й квартала 2014 года АО «Райффайзенбанк» занимает:
13-е место — среди крупнейших российских банков по сумме чистых активов («Интерфакс — ЦЭА»);
6-е место — среди крупнейших российских банков по объему средств частных лиц («Интерфакс — ЦЭА»);
9-е место — среди крупнейших российских банков по объему потребительского кредитования («Интерфакс — ЦЭА»).
Преимущества работы в Райффайзенбанке
Первоклассный профессиональный опыт:
— знание банковских продуктов
— знание банковских процессов
— навыки взаимодействия с клиентами и бизнес-партнерами
Комфортные условия работы:
— удобное рабочее место
— в офисе есть кухня
— гибкий график работы
Возможность развития и обучения:
— система наставничества
— участие в тренинговых программах
— в Банке есть центр обучения и развития
Дружный молодой коллектив:
— отличная атмосфера в команде
— поддержка в рабочих процессах
Льготные программы:
— скидки партнеров: рестораны, магазины и пр.
— спортивные команды по различным видам спорта
Корпоративные конкурсы:
— конкурсы бизнес-идей
— творческие конкурсы
Компетенции
Ориентация на клиента
— доверие
— уважение
— долгосрочные отношения
Мотивация
— единые командные результаты
— вклад в развитие общего дела
— признание заслуг каждого сотрудника
Четность и доверие
— выполнение устных и письменных договоренностей
— профессиональный ответственность
Нацеленность на результат
— принцип лидерства на всех уровнях
— эффективность каждого сотрудника
— желание быть лучшим
Управление конфликтными ситуациями
— конструктивная критика
— умение слушать коллег
— конфликт как возможность найти обоюдовыгодное решение
Эффективная команда профессионалов
— мотивация и широкие возможности для развития
— высокий моральный дух команды
— открытое обсуждение проблем
Истории успеха
Надежда
Образование:
Государственный университет по землеустройству (2003—2008)

Карьерный путь:
27.07.2008 — агент прямых продаж
07.06.2010 — главный специалист партнерских продаж
11.01.2011 — тренер Центра обучения и развития
03.09.2012 — менеджер проектов Центра обучения и развития


Когда я начала работать агентом прямых продаж, еще не было разработанных тренингов по данному направлению. Я самостоятельно изучала материал, перенимала опыт коллег. Через неделю после начала работы, у меня стало получаться успешно продавать.
Сейчас я работаю менеджером проектов Центра обучения и развития. В мои обязанности входит разработка и адаптация тренинговых программ, посттренинговое сопровождение агентов прямых продаж, руководителей группы прямых продаж.
Большой позитив в работе — видеть, как агент прямых продаж уходит с тренинга другим человеком, обновленным, спешащим быстрее применить полученные знания на практике! Сотрудник, который недавно признавался, что он не знает, как правильно предложить клиенту продукты банка, сейчас спешит поделиться своими успехами, наработками в процессе работы с клиентами!

Дмитрий
Образование:
Санкт-Петербургский государственный университет (1991-1996). Экономика и управление. Экономист.

Карьерный путь:
10.2001 — специалист отдела кредитования физических лиц
01.2003 — начальник отдела кредитования физических лиц
11.2006 — заместитель начальника управления по обслуживанию физических лиц, начальник отдела кредитования физических лиц
07.05.2013 — заместитель начальника управления по обслуживанию физических лиц, директор сети отделений


Я начинал с работы в качестве специалиста по кредитованию физических лиц. Нас было всего трое – 2 человека в Москве и я в Петербурге. Но тогда банк и присутствовал только в столицах. Экспансия началась спустя примерно полгода-год, когда фокусом стала программа автокредитования.
Сейчас я отвечаю за сеть отделений банка в Санкт-Петербурге – результаты продаж, подбор и мотивацию персонала, эффективность и окупаемость отделений, постановку и выполнение планов.
Ставьте долгосрочные цели и не разменивайте себя на локальные успехи. Развивайте коммуникативные навыки, это поможет в любой организации и в любой ситуации. Не бойтесь взять на себя ответственность, в нашей стране это качество редко можно найти.

Хочешь попасть в Райффайзенбанк? Обязательно посмотри несколько роликов от его топ-менеджеров — они рассказывают о том, как построить успешную карьеру в банкинге: