(Москва, Мегафон) Стажер UX-аналитик
В команде стратегического маркетинга открыта стажировка в лаборатории по исследованиям продуктов и услуг. Ее ключевая цель – помощь в создании удобных и полезных продуктов. Ты освоишь профессию UX-исследователя, погрузишься в основы Service Design и улучшения клиентского опыта в разных каналах взаимодействия. Тебя научат тому, чему не учат в университетах. Ты попробуешь самостоятельно проводить юзабилити-исследования и строить Customer Journey на реальных проектах. Специалистов этого профиля очень мало на рынке, поэтому эти знания будут очень ценны для дальнейшего развития карьеры.

МегаФон — компания интегрированных цифровых коммуникаций, которая работает над созданием принципиально новых услуг для клиентов. Здесь считают, что будущее за решениями, которые объединяют разные каналы связи и создают безграничные возможности для общения. На каждом этапе своей истории МегаФон шел по пути «умного роста» и внедрения инновационных технологий в IT, маркетинге, организации внутренних процессов и работе с абонентами.


Для реализации своего потенциала тебе необходимо:
— Учиться на факультете, связанном с дизайном или с проведением исследований (социология, психология). Если твое образование не профильное, но ты увлекаешься темой UX и проходил курсы или самообучался по проведению пользовательских исследований или проектированию интерфейсов, то тебя тоже ждут;
— Умение грамотно и четко доносить свои мысли, как устно, так и письменно;
— Уверенное знание MS Office;
— Живой интерес к теме UX-исследований, юзабилити, клиентского опыта, желание развиваться и пробовать новые методы;
— Возможность работать 30—40 часов (гибкий график обсуждается).

Желательные навыки и знания:
— Знание основ User Centered Design, методологии Customer Journey Map;
— Знание методологии проведения качественных исследований;
— Опыт проведения интервью, юзабилити-исследований.

Личностные качества:
— Инициативность, коммуникабельность;
— Аналитический склад ума, нужно уметь быстро разбираться в сложных, незнакомых понятиях и темах и оперировать ими;
— Умение организовать свою работу, планировать и соблюдать сроки.

Чтобы подать заявку, присылайте свое резюме на адрес kristina.prozhivarov@megafon.ru
Обязательно укажите, что узнали о вакансии от Changellenge >>